Это может казаться неочевидным, но функция отключения мобильного банка запрашивается пользователями чаще, чем кажется на первый взгляд. Причин для этого может быть достаточно: вы можете потерять свою банковскую карточку и решить, что пришло время что-то поменять в своей жизни; возможно, вы очередной раз получили сообщение о том, что на вашем телефоне не хватает памяти, и приложение Сбербанка стало вашим главным кандидатом на удаление; или вам просто надоело просыпаться посреди дня от уведомления о том, что на вас счет в очередной раз пришла определенная сумма денег.
Как бы то ни было, отключение данной функции — задача нетривиальная, и для ее решения нам понадобится целое руководство.
Простой способ: Блокировка мобильного банка через СМС
Главная функция, которую выполняет мобильный банк — проведение платежей и переводов на любом расстоянии и из любого местоположения. Также вы получаете уведомления обо всем, что происходит с вашим счетом, хотя часть оповещений можно убрать и оставить только самое необходимое.
Самый простой способ отключения этой функции — отправка СМС-сообщения на специальный номер. В поле сообщения нужно написать текст следующего формата: БЛОКИРОВКАУСЛУГ [NNNN]. Вместо «блокировки услуг» могут быть подставлены четыре других ключевых словосочетания: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOCKIROVKAUSLUGI, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE. Также вместо длинного трудно-читаемого запроса можно поставить две простые цифры — «04». После этого идут четыре цифры NNNN — последние цифры на лицевой стороне вашей банковской карты.
В ответ на этот запрос автоматическая система Сбербанка пришлет вам стандартное сообщение. В нем вас попросят подтвердить свое намерение отказаться от услуг мобильного банка. Если вы не передумали — следуйте инструкциям в сообщении. Все достаточно просто.
Обратите внимание! Здесь есть одна крайне важная деталь. Ваш запрос отключит только получение вами сообщений и уведомлений. Тем не менее, абонентская плата останется, и вы будете платить по сути ни за что. На самом деле, это одна из главных причин, почему люди ищут эту статью в интернете — они не понимают, куда уходят их деньги. Для окончательного отключения мобильного банка со своего счета Сбербанк читайте инструкции ниже.
Через отделение Сбербанка
Чтобы отключить услугу насовсем, вам потребуется потратить немало усилий. Самый «удобный» способ — пойти в любое отделение Сбербанка и от руки написать заявление об отказе от пользования услугой. Ну, не совсем от руки — нужно будет заполнить предоставленный вам бланк. Предварительно вам придется найти договор о регистрации вашей банковской карты либо принести с собой саму карту, а также не забыть взять свой паспорт.
Примерный образец заявления показан ниже.
Через телефон поддержки
Вообще, отключить мобильный банк можно и не выходя и из своего собственного дома, но для этого придется подготовить побольше документов, и вообще способ сработает далеко не для каждой банковской карты. Просто позвоните по телефону службы поддержки Сбербанка 8 (800) 555-55-50 и попробуйте. Сотрудник сразу даст вам понять, сможете ли вы отключить эту услугу на своей банковской карте. Если все нормально, то далее вам придется сообщить целый набор данных о себе и о способе заключения договора.
Если говорить конкретно, вам придется сообщить номер вашей карты (написанный на лицевой стороне), свою фамилию, имя и отчество, а самое главное — кодовое слово, которое вы придумали во время регистрации карты в банке. Надеемся, вы его где-нибудь записали. После этого ваша заявка должна быть принята, и через некоторое время услуга будет отключена. По крайней мере, хотя бы сам звонок будет абсолютно бесплатным.
Через переход на «Эконом-пакет» с помощью смс
Неизвестно, по каким техническим причинам не существует возможности полностью отключить услугу мобильного банка от своей карты Сбербанк напрямую, но факт остается фактом — это сделать трудно. Нельзя просто отправить СМС на короткий номер и через пять секунд получить в ответ от банка сообщение, что никаких уведомлений больше не будет. Вернее, сообщение вы получите, но оно будет «ложным» — услуга не будет отключена по-настоящему.
Однако решить проблему можно по-другому — вы можете перейти на так называемый «Эконом-пакет». Он абсолютно бесплатен, никаких дополнительных и неявных платных услуг на нем нет, и перейти на него очень просто. Нужно всего лишь отправить СМС-сообщение на короткий номер 900 с текстом «ЭКОНОМ NNNN», где NNNN — четыре последние цифры номера вашей карты.
Сразу же после этого на ваш мобильный телефон придет код подтверждения, который вам нужно будет отправить по тому же номеру обратно. Все — после этого вы официально перейдете на эконом-пакет, и проблема будет решена.
Источник: