На сегодняшний день всеми крупными кредитными учреждениями страны реализована возможность подачи заявки на кредит в онлайн режиме. Благодаря такой услуге физическим лицам не нужно тратить свои ресурсы на личный визит в отделение финансовой организации, ожидание очереди и получение информации обо всех банковских продуктах. В любое удобное время гражданин может зайти на сайт нужного кредитора, ознакомиться с актуальными предложениями, выбрать подходящий вариант и отправить запрос на получение займа. Как воспользоваться данным сервисом клиентам «Альфа-Банка», разберемся в данной статье.
Содержание скрыть
- Преимущества онлайн-заявок
- Процедура подачи онлайн-заявки
- Порядок рассмотрения заявки
- Заключение
Преимущества онлайн-заявок
Онлайн-заявка представляет собой разработанную кредитным учреждением форму анкеты, в свободные поля которой необходимо внести основную информацию о себе. Анализ ответов на поставленные вопросы позволяет банку определить степень соответствия физ. лица требованиям, выдвигаемым к заемщикам. Приступить к подаче заявления могут все посетители официального сайта «Альфа-Банка» после выбора интересующего кредитного продукта. Если условия предоставления займа полностью устраивают, достаточно нажать на кнопку , чтобы запустить процесс кредитования.
Все указанные сведения попадают на рассмотрение специалистам, которые проверяют достоверность данных и делают предварительные выводы об уровне платежеспособности гражданина. При возникновении сомнений могут быть запрошены дополнительные справки или свидетельства. Решение о возможности или невозможности сотрудничества с клиентом принимается в течение нескольких дней, результат ему сообщают посредством звонка, СМС-оповещения или письма на электронную почту.
В настоящее время онлайн-заявка считается одним из наиболее популярных и востребованных способов коммуникации с кредитным учреждением. Среди множества преимуществ данного сервиса основными являются:
- – ввиду отсутствия необходимости лично присутствовать в отделении банка, клиент имеет возможность подать заявку из дома, с рабочего места или другого заведения с выходом в интернет.
- – период заполнения формы не ограничен режимом работы офисов кредитора, поэтому круглосуточно в любой день недели физ. лицо может приступить к оформлению займа.
- – ввод ответов на содержащиеся в анкете вопросы не вызывает сложностей, т.к. требуется указание самых простых сведений – ФИО, номера телефона и т.д. Помимо этого, рядом с каждой строкой присутствует подсказка или наглядный пример.
- – время подачи заявки ничем не регламентировано, что позволяет гражданину вдумчиво и без спешки заполнить все необходимые поля. На данный процесс он может потрать сколько угодно часов, но зачастую хватает 20-30 минут.
- – на решение клиента о сумме займа и варианте кредитной программы не оказывает влияние мнение посторонних лиц или реклама учреждения. Клиенту предоставляется возможность самостоятельно подобрать тип банковского продукта и оценить своё финансовое положение.
В отличие от заявки, подаваемой в отделении «Альфа-Банка», онлайн-заявка является предварительной, по ней не гарантируется 100% одобрение. Обращение в офис кредитора сопровождается проверкой пакета документов перед отправкой запроса на выбранный вариант займа. При обнаружении каких-либо ошибок сотрудник банка сразу обратит на это внимание гражданина и сможет посоветовать ему внести изменения в заявление. Благодаря чему решение в большинстве случаев будет положительным.
Подача онлайн-заявки не исключает вероятность неправильной интерпретации вопроса и, как следствие, искажение предоставленной информации, но обнаружено это будет только после сверки с документами. Кроме того, при дистанционном варианте обращения клиент может не учесть какие-либо важные моменты, просчитаться с размером нагрузки, допустить неточности в своих данных или допустить опечатку. Из-за этого процесс может затянуться, т.к. потребуется повторное заполнение формы. При наличии у вас трудностей во время использования компьютера, лучше сразу обратиться в отделение банка за помощью специалистов.
Процедура подачи онлайн-заявки
Если вы приняли решение подать онлайн-заявку на кредит, рекомендуем сначала проверить себя на соответствие требованиям банка к потенциальным заемщикам. Согласно действующей политике финансовой организации претендовать на выдачу денежных средств могут не все физ. лица. Информацию об условиях предоставления займа можно найти на странице с описаниями банковских продуктов в разделе
При этом перечень характеристик, которыми должно обладать кредитуемое лицо, зависит от вида займа. Например, подать заявку на получение кредитки могут граждане нашей страны, достигшие 18-летнего возраста. Их ежемесячный доход должен составлять более 5 тыс. руб. (для жителей Москвы нижний порог – 9 тыс. руб./мес.). Кроме того, совершеннолетние клиенты обязаны иметь контактный номер телефона и постоянную регистрацию в регионе присутствия «Альфа-Банка».
Выдача кредита наличными возможна для граждан РФ в возрасте от 21 года. Их регулярный заработок должен превышать 10 тыс. руб./мес., а трудовой стаж на последнем месте работы — больше 3 месяцев. Наличие временной регистрации не допускается, необходима постоянная прописка в том городе, в котором есть офисы банка. Помимо перечисленных требований, у клиента должен быть мобильный или городской телефон для поддержания с ним связи.
Следующим шагом на пути к заполнению заявки является подготовка необходимого пакета документов. Несмотря на то, что анкета рассматривается банком дистанционно, сведения из справок и свидетельств сначала понадобятся для внесения информации в соответствующие поля, а затем их потребуется предоставить кредитору для проверки перед выдачей займа. Перечень документов по каждому виду кредитования разный, но всегда обязательным является паспорт гражданина РФ, а также ИНН или СНИЛС. По двум перечисленным документам можно получить даже ипотеку, но размер процентной ставки в таком случае будет неоправданно высоким.
Т.к. для кредитора наибольшее значение имеет уровень платежеспособности физ. лица, то наличие любой справки о доходах обеспечивает увеличение шансов на одобрение крупного займа. Доказать свою благонадежность гражданин может с помощью:
- выписки по дебетовому (зарплатному) банковскому счету;
- загранпаспорта с отметками о выезде за пределы РФ в течение последнего года;
- предоставления документов о наличии имущественных прав (на квартиру или автомобиль).
Но в большинстве случаев достаточно справка 2-НДФЛ или справки о доходах по форме банка.
Ознакомиться с полным перечнем необходимых документов и требований, предъявляемых к потенциальному заемщику можно на официальном сайте Альфа-Банка на соответствующих страницах конкретных кредитных продуктов.
Процедура подачи онлайн-заявки включает в себя несколько этапов:
- Для запуска процесса кредитования потенциальному заемщику требуется указать свои ФИО, номер телефона, адрес электронного почтового ящика, а также подтвердить согласие на обработку вышеперечисленной информации и разрешить банку направлять запросы в БКИ (бюро кредитных историй).
- На данном этапе физ. лицо должно перенести данные с первой страницы своего паспорта и штампа о действующей регистрации в соответствующие строки, а затем указать регион места работы, наименование организации и размер оплаты труда.
- . Чтобы банк имел возможность оценить стабильность материального положения заемщика, гражданину понадобится внести данные о дате начала выполнения им должностных обязанностей, об образовании, семейном положении. А также указать информацию о дополнительном контактном лице (имя и номер телефона).
- . «Альфа-Банк» оценивает размер имеющейся финансовой нагрузки, чтобы выдача нового займа не привела клиента к долговой яме.Если будет выбран вариант , банк предложит рефинансирование кредита.
- На данном этапе указывается сумма и срока займа, цели кредитования, а также удобная дата внесения платежей.
- , которые имеется возможность предоставить кредитору (справки о доходах, полисы ДМС и КАСКО, заграничный паспорт, ПТС).Здесь же заполняется поля о кодовом слове. Данную информацию в дальнейшем будут запрашивать сотрудники телефонного контактного центра для идентификации личности. Поэтому рекомендуем запомнить или куда-то записать указанное слово или словосочетание.
После нажатия кнопки она уйдет к кредитору на рассмотрение. Если по каким-то причинам на одном из этапов вы прервали процедуру заполнения анкеты, «Альфа-Банк» отправит на ваш электронный адрес или номер телефона ссылку, пройдя по которой можно будет продолжить начатый ранее процесс. Также важно иметь в виду, что, переходя от одного действия к другому, у пользователя всегда есть возможность вернуться на предыдущий шаг и внести необходимые коррективы. При возникновении каких-либо вопросов можно позвонить по номеру горячей линии и уточнить любой непонятный момент.
Порядок рассмотрения заявки
После того, как заявка автоматически поступит в банк, начнется процесс проверки специалистами полноты, корректности и достоверности указанных данных. Кроме того, будет определяться степень соответствия заемщика и имеющихся у него документов требованиям, предъявляемым «Альфа-Банком» к пользователям того или иного продукта. В этот период возможны звонки контактному лицу, работодателю, предыдущим кредиторам для получения исчерпывающей информации о потенциальном клиенте.
Наиболее распространенными причинами отказа в предоставлении займа являются:
- . Обнаружение банком таких фактов, как многочисленные просрочки по закрытым кредитам, длительные задержки при внесении обязательных платежей, внушительный размер непогашенной задолженности, открытое судопроизводство о взыскании долга, сделает получение кредита невозможным.
- Если клиент банка имеет большое количество долговых обязательств, справиться с обслуживанием нового кредита ему будет достаточно сложно, поэтому в выдаче дополнительных денежных средств ему, скорее всего, откажут.
- При отсутствии у потенциального заемщика гражданства, трудового стажа и невыполнении других ключевых условий кредитования банк примет решение не рисковать своими ресурсами.
- С целью увеличения шансов на одобрение заявки некоторые заемщики указывают в заявке размеры доходов, которыми они на самом деле не располагают, или опускают сведения о предыдущих займах, по которым, к примеру, были просрочки. «Альфа-Банк» имеет доступ к источникам различной информации, поэтому все недостоверные данные будут обнаружены. Обманщикам рассчитывать на финансовую поддержку кредитного учреждения не стоит.
В онлайн режиме можно подать заявку на получение большинства видов займов: ипотеки, кредита наличными, кредитной карты, рефинансирование. Личное посещение отделения банка потребуется только для оформления кредита под залог недвижимости или при поддержке поручителей, т.к. в таких ситуациях осуществляется обязательная оценка имущества, и проверяются документы привлеченного физ. лица.
Заключение
Для получения кредита в «Альфа-Банке» совершеннолетнему гражданину (или лицу, которому исполнилось 21 год) нашей страны достаточно иметь постоянную прописку в городе, на который распространяет свою деятельность кредитор, и стабильный заработок, которого будет достаточно для погашения долга. При подаче онлайн-заявки физическому лицу не следует пытаться произвести на банк впечатление идеального заемщика, вся указанная информация должна соответствовать реальному положению дел, любые несоответствия будут выявлены и послужат причиной прекращения сотрудничества.
Источник: