27.05.2020
741 Просмотр ,
Ни один покупатель не застрахован от повреждения товара при транспортировке или в процессе производства. Неважно, что за товар: торт от модного кондитера, террариум для домашнего любимца или спальный гарнитур в детскую комнату. Но вот парадокс: внимательно изучая каждую строчку на новом пальто, мы пускаем на самотек приемку дорогого изделия, пользоваться которым планируем не один год. В итоге часто разочаровываемся, ругаем фирму-производителя, но сделать уже ничего не можем.
Специалисты МХ «Ангстрем» поделились с нами лайфхаками правильной приемки мебели. Чтобы обошлось без неприятных сюрпризов, соблюдайте несколько простых правил.
Планируете собрать мебель самостоятельно?
Вы уверены в своих силах и хотите немного сэкономить, поэтому предпочитаете собрать мебель самостоятельно. В этом случае приемка происходит либо на пункте самовывоза, либо у вас дома – если вы заказали доставку.
● Пересчитайте количество коробок
и сверьтесь с накладной. ●
Проверьте целостность каждой упаковки.
Если заметили повреждение – попросите вскрыть упаковку для более тщательного осмотра. Вы также имеете право отказаться принять деталь в поврежденной упаковке и требовать ее замены. ● Все коробки со стеклянными деталями: дверцами, полками и т.д. вскрывайте, даже если упаковка не повреждена.
Проверьте каждую деталь на наличие трещин и сколов.
●
Пересчитайте всю фурнитуру
, ее количество должно совпадать с указанным в накладной.
Часто покупатели начинают нервничать и, как следствие – торопиться, потому что сотрудник службы доставки «стоит над душой» и выразительно поглядывает на часы. Не ведитесь на провокацию: вы имеете полное право распаковать и тщательно осмотреть каждую деталь. Совсем хорошо, если при оформлении доставки вы сразу укажете, что будете все осматривать – тогда менеджер заложит на это время.
Помните, что после акта приемки фирма снимает с себя ответственность за наличие непроизводственных дефектов. То есть если вы уже подписали накладную, то бесплатно вам поврежденную деталь не заменят. К непроизводственным дефектам относится все то, что очень портит настроение при осмотре готового изделия: сквозные трещины, царапины на поверхности, сколы и повреждения углов, разрывы и потертости обивки, трещины и сколы на зеркалах, отслойки облицовочного материала.
Если вы заметили что-то из вышеперечисленного до подписания накладной – пишите в акте комментарии с указанием номеров поврежденной детали и пакета. Вы можете просить о замене деталей или вовсе отказаться принимать их – служба сервиса
должна предоставить замену.
Заказываете профессиональную сборку?
Казалось бы, тут все просто – вы доверились профессиональным сборщикам, значит не о чем волноваться. Не хотим вас разочаровать, но это не так.
Есть три варианта дальнейшего развития событий.
- Сборку осуществляют сотрудники фирмы-производителя в день доставки.
- Дата сборки не совпадает с датой доставки.
- Собирать мебель будут вольнонаемные рабочие, а не сотрудники фирмы-производителя.
С вариантом 1
все более-менее ясно: по завершении работ вы визуально осматриваете мебель, проверяете все крепления, открываете-закрываете дверцы. Если претензий нет – подписываете акт, если нашли недостатки – просите сборщиков их устранить. Устранить на месте не получается? В наряде на сборку пишете свои замечания и ставите подпись. На основании этого наряда производитель в течение 45 дней
обязан устранить все указанные вами недочеты.
Но при вариантах 2 и 3
мы рекомендуем действовать так же, как при приемке мебели на самостоятельную сборку. То есть
вскрывать и тщательно осматривать каждую деталь.
Прайс-лист на дополнительные работы по сборке корпусной мебели
Дополнительные услуги оплачиваются на месте сборки. Услуги предоставляет сервисная компания.
Сборка корпусной мебели всех серий
- Навеска одной позиции на капитальные стены – 350 р. На гипсокартон навеска не производится.
- Крепление изделия к стене – 150 р. за предмет.
- Стяжка мебели, не входящая в комплект, – 60 р. за единицу.
- Отверстие под лампу-миньон – 100 р.
- Монтаж верхней крышки шкафа на мебельные уголки – 100 р. за 1 штуку с установкой. Фурнитура предоставляется сборщиком.
- Отверстие под электрощит в задней стенке шкафа – 300 р. Услуга невозможна, если есть риск нарушения несущей конструкции шкафа.
- Демонтаж плинтусов, розеток, выключателей не производится.
Сборка шкафов и шкафов-купе
- При заказе шкафа-купе необходимо предусмотреть, чтобы высота потолка превышала высоту шкафа-купе на 15 см и более.
- Шкаф собирается в лежачем положении. Глубина помещения должна быть не менее 3,4 метра. Ширина помещения должна быть не менее размеров ширины шкафа, указанной в каталоге, плюс метр. Высота потолков должна быть не менее 2,5 метра. В месте установки шкафа угол пола и смежных стен должен иметь 90 градусов при нулевом уровне пола (при несоблюдении данного условия между мебелью и стенами образуются щели). Перепад по высоте пола в зоне установки шкафа не должен превышать 0,5 см на расстоянии 2 метра.
- Если помещение не соответствует требованиям, шкаф собирается стоя. Для этого необходимо следующее: Отверстие под лампу-миньон – 100 р.
- Монтаж верхней крышки шкафа на мебельные уголки – 100 р. за 1 штуку с установкой. Фурнитура предоставляется сборщиком.
Выезд сборщика
- Выезд сборщика за МКАД – дополнительно 30 р. за километр от МКАД (КАД).
- Повторный выезд сборщика (не по вине службы сборки) – 1500 р. без учета километража.
Прайс-лист на сборку
| Выезд сборщиков за пределы МКАД (за 1 км пути, считая от МКАД) | 30 р./км |
| Вырез отверстия под воду, канализацию, коммуникации (за 1 пропил подетально ) | 500 р. |
| Изготовление дополнительной присадки диаметром от 3 мм до 10 мм (за отверстие) | 150 р. |
| Подгонка стола (полки) в размер (за корпусной элемент) | 550 р. |
| Соединение столешницы (склеивание) в «еврозапил» с использованием клея герметика | 800 р. |
| Распил столешницы, стеновой панели | 150 р. |
| Пропил под мойку или варочную панель с герметизацией* (без установки) | 500 р. |
| Пропил под мойку или варочную панель с герметизацией в искусственном камне* (без установки) | 800 р. |
| Шлифовка одного шва в искусственном камне (столешница, стеновая панель)* | 2000 р. |
| Угловое соединение и герметизация элементов столешницы через угловую планку алюминиевого профиля* | 350 р. |
| Соединение и герметизация заводских стыков столешницы через алюминиевый профиль (за 1 шт.)* | 100 р. |
| Пропил отверстия под лампу-миньон | 100 р. |
| Вырез отверстия под выключатель или розетку в стен. пан. (за 1 шт.) без монтажа, демонтажа электроэлементов | 100 р. |
| Вырез отверстия под вент. трубу в шкафу и карнизе за одно отверстие | 150 р. |
| Установка ручек не входящих в комплект (за 1 шт.) | 80 р. |
| Навеска рейлинга –штанги (за одну опору) | 80 р. |
| Изготовление косого торца столешницы с ламинированием | 500 р. |
| Изготовление и установка несущей, боковины под столешницу | 300 р. |
| Установка духового шкафа (без подключения) | 300 р. |
| Распил карниза кухонного гарнитура (за 1 запил) | 100 р. |
| Установка встраиваемого холодильника (без подключения) | 1 500 р. |
| Навеска фасадов на П/М, С/М и В/Х (без подключения и установки, за 1 шт.) | 500 р. |
| Вырез отверстия в мойке под смеситель, дозатор и т. п. (за 1 шт.) | 500 р. |
| Изготовление конструкции по желанию покупателя | 1 500 р. |
| Навеска полок входящих к комплект за 1 шт. | 350 р. |
| Стандартная сборка, монтаж кухонной мебели до 30 000 р. | 3 000 р. |
| Стандартная сборка, монтаж кухонной мебели от 30 000 р. | 10 % от стоимости |
| Повторный выезд сборщика мебели | От 1 100 р. |
| Демонтаж кухонной мебели до 30 000 р. | 3 000 р. |
| Демонтаж кухонной мебели от 30 000 р. | 10 % от стоимости |
| Выезд сборщика мебели по Москве и М.О. от 5 км за МКАД | 40 р./км + тариф паркинга |
| Вырез в обычной столешнице | 800 р. |
| Вырез в столешнице из искусственного камня | 2 300 р. |
| Установка мойки | 800 р. |
| Установка смесителя/дозатора жидкого мыла и пр. | 600 р. |
| Установка варочной поверхности | 700 р. |
| Установка духового шкафа/СВЧ печи | 800 р. |
| Установка встраиваемого холодильника | 1 400 р. |
| Установка посудомоечной/стиральной машины | 1 200 р. |
| Установка вытяжки | 1 100 р. |
| Вырез под светильник | 200 р. (1 шт.) |
| Отверстие под трубы | 200 р. (1 отверстие) |
| Вырез под розетку в обычной стеновой панели | 200 р. (1 шт.) |
| Вырез под розетку в стеновой панели из искусственного камня | 350 р. (1 шт.) |
| Перенавеска дверей холодильника | 440 р. (1 дверь) |
| Еврозапил-упил столешницы из искусственного камня | 3 500 р. |
| Еврозапил-упил обычной столешницы | 2 700 р. |
| Переделка корпуса | 2 600 р. |
| Присадка под петли | 330 р. |
| Вырез под вытяжку | 1 100 р. |
| Подгон обычной столешницы (неровный угол) | 400 р. |
| Подгон столешницы из искусственного камня (неровный угол) | 1 100 р. |
| Установка ручек (товар покупателя) | 100 р. (1 шт.) |
Внимание деталям
У каждого вида мебели есть свои «слабые места», которым нужно уделить особое внимания во время приемки.
У шкафов, тумбочек и комодов
проверяйте аккуратность исполнения всех отверстий для ручек – из них не должна сыпаться стружка. Отдельно оцените ширину зазоров между дверцами – их, как правило, можно регулировать силой натяжения петли. Помните, что сборщики всегда придерживаются стандартной модели, поэтому если хотите изменить положение полок – сообщите об этом до начала работ.
Не поленитесь несколько раз испытать подъемный механизм кровати
. При подъеме из него не должна сыпаться стружка, иначе долговечность мебели под угрозой. У кроватей с мягкими изголовьями и
диванов
, а также
кресел
и
пуфов
осмотрите все строчки – они должны быть ровными, непрерывными и без истончения ниток. Если изделие выполнено из экокожи, то на нем не должно быть даже самых незначительных трещин.
При приемке письменного, журнального или кухонного стола
присмотритесь к боковым кромкам – при эксплуатации они страдают в первую очередь. Заметили отслойки облицовочного материала? Требуйте замену – такой стол быстро потеряет эстетический вид. Если поверхность стола выполнена из стекла, то буквально по миллиметрам проверьте края на микроскопические сколы.
На любой мебели осмотрите места, где врезаются петли
. Отслоек древесностружечной плиты и других внешних повреждений вокруг петли быть не должно.
Прядок сборки выдвижных ящиков
Ящик состоит из:
- Боковых стенок;
- Днища из ДВП;
- Фасадных элементов.
До начала сборки желательно отделить детали каждого ящика от общей массы, что облегчит процесс работы и не позволит запутаться.
Монтаж ящиков ничем не отличается от сборки основного корпуса: стяжка боковин с помощью конфирматов, наложение, тщательное выравнивание задней стенки и предварительное ее закрепление путем вбивания двух гвоздиков в одну стенку и одного – в соседнюю. Ящик перевернуть и измерить линейкой или рулеткой по диагонали. При расхождении значений, одиночный гвоздик следует извлечь и откорректировать геометрические параметры ящика. По достижение искомого результата, зафиксировать периметр дна гвоздиками. Для прикрепления направляющих используются саморезы 3,5х16 мм. Ящик устанавливается на направляющие.
Можно приступать к заключительному этапу сборки ящиков – установке фасадов и ручек:
- Ручки прикручиваются через отверстия снизу фальшпанели и фасада ящика при помощи винтов диаметром 4 мм и пластиковой шайбы (не затягивать винт до упора);
- После установки всех фасадных элементов происходит регулировка зазоров меж ними. Допустимый свободный ход вставки для регулировки в рамочном фасаде – 3-5 мм;
- Фасады фиксируются в определенном положении путем затяжки винтов на ручках. Верхние отверстия в фальшпанели позволяют закрепить фасад, входящими в комплект фурнитуры саморезами 3,5х32 мм, с применением пластиковых шайб.
Действия при отсутствие ручек:
- Закрутить саморезы 3,5х32 мм с пластиковыми шайбами через отверстия в фальшпанели, расположенные снизу, избегая чрезмерного затягивания;
- Происходит регулировка зазоров между установленными фасадами;
- Установив одинаковые зазоры, фасады нужно зафиксировать при помощи саморезов 3,5х32 мм, через верхние отверстия в фальшпанели и, прилагаемые, пластиковые шайбы.
Источник: