Люди часто приобретают новые номера, и необходимо искать способ сообщить о смене банку. Многие, кто пользуется услугами банка через личный кабинет в интернете, стараются экономить время, поэтому у них появляется вопрос: можно ли сменить номер, привязанный к карточке, не посещая отделение банка. Это возможно, если связаться по телефону с одним из сотрудников банка и попросить его поменять номер телефона в базе данных, а старый удалить. Привязанный к карточке номер, поменяется, и все новые сообщения от банка будут отправляться на новый.
Для чего этот номер нужен
В процессе оформления карточки к ней должен привязываться номер будущего владельца карты. Это необходимо для того, чтобы работники банка могли определять владельца, если он звонит на горячую линию. А еще на привязанный номер часто приходят акции, предложения и сообщения с паролями, если нужно получить доступ к личному кабинету или сделать определенное действие. Сообщения также предоставляют информацию о совершенных операциях. Одновременно номер – защита от мошенников, ведь он нужен для удостоверения личности. На него сервер высылает одноразовые пароли при совершении различных действий, связанных с картой.
Что делать, если нужно сменить номер
Поменять его в настройках личного кабинета невозможно, ведь там нет опций, связанных с подключением. Нужно не только подключить новый номер, но и осуществить отключение старого. Существует 2 способа это сделать:
- Связаться с работниками банка по телефону и попросить об услуге.
- Сделать самостоятельно через терминал.
Также помните, что при смене телефонного номера требуется посетить одно из отделений написать заявление в письменном виде с просьбой изменить персональные данные. Там и указывают новый номер. Обычно заявку обрабатывают в течение 5 дней (не считая выходных). После этого номер автоматически привязывается к карте. Кроме заявления о смене персональных данных также нужно написать два других:
- Отключение предыдущего номера.
- Подключение услуги к новому.
Через терминал
Также все можно сделать самостоятельно через терминалы. Инструкцию по использованию терминала можно прочитать в интернете. Но даже без помощи интернета сменить номер через терминал не составит труда, т.к. там все понятно расписано.
Старый номер нужно обязательно отключать, чтобы защитить личный кабинет от мошенников. Проблема в том, что некоторое время сим-карта будет неактивной, но позже номер восстановится, поскольку его продадут другому клиенту. Посторонний человек сможет получить информацию обо всех операциях, связанных с вашей карточкой. К тому же старый номер всегда можно потерять и если он попадет в чужие руки, он может быть использован мошенниками.
Чтобы сменить номер, привязанный к карточке Сбербанка, нужно отключить систему от старого номера и только после этого можно осуществить подключение нового. Номер поменяется автоматически, ведь действия связаны между собой. Можно сделать отключение и подключение, связавшись с работниками банка или самостоятельно через терминал.
Источник: