Несмотря на то, что банковские карты являются удобным инструментом безналичной оплаты товаров и услуг, периодически возникает необходимость в снятии денежных средств с «пластика». Но при осуществлении данной операции пользователь может столкнуться с дополнительной финансовой нагрузкой и различными ограничениями. В данной статье мы рассмотрим, какие условия должны соблюдать клиенты «Альфа-Банка» при снятии денег со своих карт.
Содержание скрыть
- Способы снятия наличных с карты и комиссия
- Лимиты на снятие денег
- Возможные проблемы
- Заключение
Способы снятия наличных с карты и комиссия
Самыми популярными способами снятия наличных с «пластика» являются использование банкомата и обращение в кассу кредитного учреждения. Первый вариант считается более быстрым, т.к. не требует траты времени на дорогу и ожидание в очереди. Второй метод некоторые клиенты считают более надежным, т.к. исключается возможность утечки конфиденциальных данных. Выбор того или иного способа зависит от потребностей и пожеланий клиента.
Для снятия наличных с карты в кассе банка необходимо иметь при себе паспорт. Выдача денежных средств лицу, не являющемуся владельцем карты, не осуществляется.
Банкоматы финансовой организации представлены не только в её отделениях, но и в крупных торговых центрах, супермаркетах, аэропортах и прочих местах массового скопления людей. Поэтому поиск ближайшего к дому или работе устройства в большинстве случаев не вызывает сложностей. Для максимального удобства на сайте «Альфа-Банка» находится список всех банкоматов с координатами их местоположения. Пользователь может отсортировать устройства, в т.ч., по их удаленности от заданного адреса, чтобы подобрать для себя наиболее подходящий вариант.
Для ознакомления с перечнем банкоматов физ. лицу необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть официальный сайт финансовой организации (alfabank.ru).
- Перейти в раздел «Банкоматы».
- Выбрать город и указать способ выведения информации на экран (списком, на карте, на схеме метро).
За снятие денежных средств с дебетовых или кредитных карт через банкомат «Альфа-Банка» комиссия не взимается.
Если клиенту банка не удалось обнаружить в шаговой доступности устройство самообслуживания, провести операции по карте без дополнительной финансовой нагрузки ему удастся в банкоматах партнеров кредитного учреждения. К ним относится:
- «Газпромбанк»
- «Открытие»
- «Московский кредитный банк»
- «Промсвязьбанк»
- «Росбанк»
- «Россельхозбанк»
- «Уральский банк реконструкции и развития».
Сведения о расположении банкоматов партнеров также можно получить на сайте «Альфа-Банка» (для этого нужно щелкнуть по нужному названию).
Откроется страница с интересующей информацией и различными фильтрами/параметрами для наиболее быстрого и удобного поиска (на примере Московского кредитного банка).
Кроме того, проложить маршрут к ближайшему устройству позволяет функционал мобильного приложения Альфа-Мобайл. Для этого нужно нажать на кнопку «Ближайший банкомат».
В разделе «Банкоматы» будет представлены все необходимые данные.
В ситуациях, когда задача снятия наличных требует срочного решения, держатель карты может воспользоваться банкоматом любого кредитного учреждения. Однако за пользование услугами в большинстве случаев (за исключением премиальных карт) придется заплатить комиссию, точный размер которой зависит от условий Альфа-Банка и кредитного учреждения, через банкомат которого происходит снятие денег. В общем, комиссия Альфа-Банка составляет 1,5-2% (мин. 200 руб.).
Следует иметь в виду, что за отправку запроса баланса карты не нужно платить только при использовании банкомата «Альфа-Банка». Во всех остальных случаях получение информации об остатке денежных средств на счёте обойдется в 30 руб (через банкоматы партнеров). При этом способ предоставления сведений (на экране, в чеке и т.д.) на размер комиссии не влияет.
Лимиты на снятие денег
Чтобы с использованием карт не совершались мошеннические операции, «Альфа-Банк» и другие финансовые учреждения установили ограничения на использование выпущенных ими «пластиков». Данная мера касается не только денежных переводов, но и снятия наличных.
При снятии средств с карты через банкоматы «Альфа-Банка» следует учитывать следующее:
- Кредитная карта «100 дней без процентов»: допускается снятие до 50 тыс. руб. в месяц без комиссии.
- Зарплатная карта:
- Пакет «Эконом» — до 100 тыс. руб. в день / 300 тыс. руб. в месяц;
- Пакет «Оптимум» — до 300 тыс. руб. в день / 800 тыс. руб. в месяц;
- Пакет «Комфорт» — до 500 тыс. руб. в день / 1,5 млн. руб. в месяц;
- Пакет «Максимум» — до 600 тыс. руб. в день / 3 млн руб. в месяц.
- По дебетовым картам банк оставляет за собой право изменять лимиты на снятие наличных в зависимости от количества и качества совершаемых операций.
При снятии средств в иностранной валюте (отличной от валюты счёта), конвертация осуществляется по текущему курсу кредитной организации. За обменную операцию взимается дополнительная комиссия.
На снятие средств с карты в банкоматах сторонних кредитных учреждений накладываются следующие ограничения:
- «Росбанк»: до 100 тыс. руб. за одну операцию;
- «Открытие»: до 100 тыс. руб. за операцию;
- «Московский кредитный банк»: до 200 тыс. руб. за один раз.
За совершение подозрительной транзакции (к примеру, снятие средств в непривычном объеме или в другой стране) карта может быть временно заблокирована. При возникновении подобных недоразумений следует звонить на горячую линию «Альфа-Банка» по номеру 8-800-200-00-00 (для регионов) или +7 495 788 88 78 (для Москвы, МО и заграницы).
Возможные проблемы
Чаще всего снятие наличных с карты не сопровождается никакими сложностями. Однако бывают ситуации, в которых снять деньги с «пластика» не представляется возможным. К такой проблеме могут привести следующие факторы:
- Запрашиваемая сумма превышает лимит карты или остаток средств.
- В устройстве отсутствует сумма, которую физ. лицо хочет снять.
- Клиент неверно ввел пароль от платежного инструмента более 3 раз, вследствие чего обслуживание карты было приостановлено.
- Если в течение суток максимальная сумма наличных была снята, новые операции удастся совершить только по прошествии 24 часов.
- У «пластика» закончился срок действия, до перевыпуска карты снять средства со счёта можно в кассе банка.
- Банкомат не поддерживает платежную систему «пластика». Если над экраном расположена только наклейка со значком «MasterCard», снять средства с карты «Visa» функционал устройства не позволит.
Приведенные в данной статье условия по банковским продуктам носят ознакомительный характер. Получить самую актуальную информацию можно на официальном сайте банка.
Заключение
Снять денежные средства с карты Альфа-Банка без комиссии удастся в банкоматах кредитного учреждения, а также его партнёров. В случае использования устройств сторонних организаций практически для всех карт предусмотрена комиссия. Также при снятии денег с «пластика» следует учитывать дневные и месячные лимиты.
Источник: