С появлением возможности оплачивать покупки посредством смартфонов, умных часов и колец с технологией NFC, потребность постоянно носить с собой дебетовую или кредитную карту, можно сказать, свелась к нулю. Однако вопрос о пополнении баланса «пластика» не теряет своей актуальности. В данной статье мы рассмотрим, каким образом клиенты «Альфа-Банка» могут вносить деньги на свой платежный инструмент при его отсутствии под рукой.
Содержание скрыть
- Онлайн-способы пополнения карты
- Офлайн-методы внесения денежных средств на карту
- Заключение
Онлайн-способы пополнения карты
По ряду причин у клиента «Альфа-Банка» может не оказаться под рукой карты в тот момент, когда возникнет необходимость пополнить её счёт. Однако в данной ситуации отчаиваться не стоит, предельно быстро и без лишних перемещений по городу внести средства удастся через интернет.
Кредитное учреждение реализовало для своих клиентов следующие способы осуществления транзакций:
- Сервис «Альфа-Клик». Для того, чтобы воспользоваться данным сервисом ДБО, физ. лицу следует:
- Войти в свой личный кабинет (ввести логин и пароль) или зарегистрироваться в системе. Успешная авторизация откроет доступ к управлению собственными и заёмными денежными ресурсами.
- Пополнить счет одной из карт получится посредством перевода средств с другой карты/счета. Потребуется выбрать в раздел «Переводы», затем — «Между своими счетами».
- Указать реквизиты счетов, сумму операции и выполнить перевод.
- Также, можно выбрать вариант «Перевод с карты на карту».
- Указать реквизиты отправителя и получателя, сумму перевода и подтвердить перевод.
- Данный метод пользуется особой популярностью среди держателей кредиток, которые для погашения задолженности выполняют транзакции с зарплатных карт.
- Мобильное приложение «Альфа-Мобайл». Владельцам смартфонов предоставлена возможность распоряжаться финансовыми ресурсами с помощью специального приложения. Для перемещения денежного потока с одного платёжного инструмента на другой, пользователю необходимо:
- авторизоваться в приложении, перейти из главного меню в категорию «Платежи» и нажать на вариант — «Перевод с карты на карту» (или «Между своими счетами»).
- Данные действия приведут к появлению формы, которую следует заполнить информацией о номерах «пластиков» и сумме транзакции.
- Телефонная служба поддержки «Альфа-Банка». Операторы call-центра кредитного учреждения не только консультируют граждан по различным вопросам, но и оказывают помощь при выполнении денежных переводов. Для этого во время бесплатного звонка (по номеру 8 800 200-00-00 для звонков по России, +7 495 788-88-78 — для Москвы) действующий клиент должен представиться, правильно назвать кодовое слово и проинформировать сотрудника банка о своём желании выполнить транзакцию. Обязательно потребуется сообщить реквизиты карты, сведения о её держателе, а также номер счета, с которого планируется списание средств. Данный метод не предполагает прохождение процедуры регистрации и не требует скачивания приложения, поэтому считается самым простым и доступным.
- Использование электронных кошельков. Помимо использования банковских сервисов, в онлайн-режиме пополнить баланс карты можно с помощью электронных кошельков. Наиболее популярными являются «Яндекс.Деньги» и «WebMoney». Функционал электронных систем взаиморасчетов позволяет совершать безопасные переводы, однако, дополнительно потребуется оплатить комиссию в размере 2,8% (WebMoney) и 3% (Яндекс.Деньги) от суммы перевода с кошелька в Альфа-Банк. От этих сервисов отличается «QIWI», который можно использоваться без регистрации и привязки к счету кошелька, т.е. выполнить все действия сразу на сайте. Для этого требуется.
- Выбрать раздел «Платежи и переводы», затем — «На банковскую карту».
- Появится форма для заполнения реквизитов и осуществления перевода.
Офлайн-методы внесения денежных средств на карту
Доверить интернет-ресурсу обработку запроса на перемещение финансовых ресурсов готовы не все клиенты. Некоторым более надежными кажутся офлайн-инструменты внесения денежных средств на карту, к ним относятся:
- Посещение отделения «Альфа-Банка». Выполнение перевода осуществляется с помощью кассира, которому необходимо предъявить паспорт отправителя и реквизиты получателя. В офисе кредитного учреждения баланс карты вправе пополнить не только его держатель, но и любое стороннее лицо. На зачисление средств уходит менее 24 часов, но данный способ не считается быстрым, т.к. физ. лицо тратит время на дорогу, получение талона и ожидание очереди. Также следует помнить, что транзакция сопровождается дополнительной финансовой нагрузкой в виде комиссии.
- Терминалы самообслуживания «QIWI». Данные устройства широко распространены в нашей стране, поэтому найти терминал в ближайшем к дому супермаркете не составит особого труда. Процедура выполнения перевода представляет собой несколько простых действий:
- Переход из главного меню в категорию «Перевод на банковский счёт/карту»;
- Ввод информации о номере карты и сумме транзакции;
- Внесение денежных средств в купюроприёмник. Обратите внимание на то, что устройство не выдает сдачу, кроме того, потребуется оплатить комиссию 2% (но не менее 100 руб.).
- Банкоматы «Сбербанка». Устройства крупнейшей финансовой организации страны также представлены повсеместно, поэтому метод считается одним из наиболее популярных. Чтобы отправить деньги на карту «Альфа-Банка», пользователю необходимо открыть раздел «Переводы», выбрать пункт «Перевод на карту другого банка», ввести номер «пластика» и сумму транзакции. После подтверждения желания осуществить операцию останется получить чек. Для перевода может использоваться не только карта «Сбербанка», но и наличные средства. Дополнительно потребуется оплатить комиссию.
- Сервис «Золотая Корона». Выполнить перевод удастся в офисах кредитных учреждений или в салонах таких магазинов, как «Билайн», «Мегафон», «Связной», «Ростелеком» и др. Для успешного взаимодействия с данными организациями клиенту «Альфа-Банка» необходимо:
- Сообщить сотруднику о своем желании совершить перевод;
- Предъявить документ, удостоверяющий личность;
- Назвать город, ФИО и номер телефона получателя перевода;
- Указать контактную информацию отправителя;
- Подписать документы и внести денежные средства в кассу. Рекомендуем учитывать возможные задержки (до 4-х дней).
Заключение
Клиенты «Альфа-Банка» могут не беспокоиться о нулевом балансе своей карты, т.к. для них реализовано множество методов пополнения ее счёта. Внести средства можно как в онлайн, так и офлайн режимах. Быстрое зачисление средств без оплаты комиссии обеспечивают внутренние сервисы кредитного учреждения (между своим счетами). Если пользователь обращается за помощью к сторонним организациям, ему следует быть готовым к задержкам, лимитам и дополнительной финансовой нагрузке.
Источник: